Bel: 085 3330008 | mail: info@alpiek.com
Odoo helpdesk bij Alpiek
Van vragen beantwoorden en problemen verhelpen tot sparren over verbeteringen
Odoo helpdesk voor iedereen die vragen heeft over Odoo
Bij Alpiek zien we het bieden van support op korte én lange
termijn als een basisfunctie.
We helpen je bij het installeren, bij issues en problemen.
Maar sparren ook graag met je over (mogelijke) een verbetering in het
werkproces of het systeem. Want dat is het unieke van Alpiek en Odoo: onze
kennis en open source-systeem Odoo maakt dat we samen – klanten en
ontwikkelaars – blijven innoveren en verbeteren!
Een gegarandeerde snelle reactie en ondersteuning
De Odoo helpdesk is er primair voor de klanten van Alpiek. Om een goede service te kunnen verlenen hebben wij met de meeste klanten afspraken gemaakt over het escalatie en service niveau. Daarnaast snappen wij dat het over mensen gaat, en krijg je dus een support consultant aan de telefoon.
Uiteraard is de helpdesk ook beschikbaar voor andere Odoo gebruikers, Bel of mail gerust
Dus support nodig?
Omdat Odoo via de cloud werkt hebben we direct inzicht in de achterkant van het systeem. Handig! We helpen je graag en dat kan op verschillende manieren.
Bekijk ons forum met daarin antwoorden op de meest gestelde vragen.
Staat het antwoord op je vraag daar niet bij? Neem contact op met het Supportteam van Alpiek via:
- Telefoon: 085 333 000 8
- E-mail support@alpiek.com.
- Teamviewer of Teams
- de Odoo-chatfunctie
- Indien nodig, maken we een afspraak en komen we bij je langs.

FAQ's: antwoorden op Odoo-vragen
Hier vind je antwoorden op de meest gestelde Odoo-vragen.
Staat je vraag er niet bij?
Post je nieuwe vraag of ons forum hier, of neem direct contact met ons op.

SLA: gegarandeerde ondersteuning
Het gros van onze klanten sluit tegen een vast bedrag per maand een SLA (Service Level Agreement) af met Alpiek.
Zo is je team, binnen de afgesproken tijd, altijd verzekerd van ondersteuning.
We vertellen je graag meer!

Hoge klanttevredenheid
De ondersteuning door ons supportteam waarderen onze klanten. Daarnaast blijven we zo verbonden met onze klanten, hun processen en het Odoo-systeem. Vinden we ook belangrijk.
Lees meer over Alpiek Support.